Najnowsze informacje o LBS i lokalnej Polsce
15 lutego 2008 r.
Lokalne Badania Społeczne przeprowadziły badanie jakości obsługi instytucjonalnych i indywidualnych klientów Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego w Warszawie . Projekt był realizowany metodą Komputerowo Wspomaganych Wywiadów Telefonicznych (CATI), zaś w ramach badania pozyskane zostały opinie przedstawicieli samorządów oraz organizacji pozarządowych z województwa mazowieckiego, korzystających z usług Urzędu. Dodatkowo wykonane zostało badanie typu Tajemniczy Klient, które pozwoliło na ocenę jakości obsługi indywidualnych klientów MUW.
